아이가 갑자기 아플땐 아이안심톡으로, 응급똑똑 앱으로

2025년 7월, 보건복지부는 아이가 갑자기 아플 땐, 아이안심톡으로 24시간 상담을 제공하는 소아전문상담센터 아이안심톡 시범사업을 도입했습니다. 아이안심톡은 야간이나 공휴일에도 부모들이 안심하고 이용할 수 있도록 설계되어 있으니 온라인으로 상담받아 보시기 바랍니다.

 

아이가 갑자기 아플 땐, 아이안심톡과 함께 도입된 응급똑똑 앱은 사용자가 입력한 증상 정보를 기반으로 인근 병원, 응급실, 달빛어린이병원 등을 실시간으로 안내해주는 기능을 갖췄습니다. 이 앱은 중증 여부에 따라 응급실 혹은 병·의원 방문, 또는 자가 처치 안내를 제공하오니, 응급똑똑앱을 다운로드받아 필요한 의료 정보를 제공받으시기 바랍니다.

 

 

 

 

[목차]

• 아이안심톡
• 응급똑똑 앱
• 서비스 이용방법 및 상담절차
• 아이안심톡 vs 응급똑똑 앱

 

 

아이안심톡

 

2025년 7월 31일, 보건복지부는 아이가 갑자기 아플 때 24시간 전문가와 상담할 수 있는 아이안심톡 시범사업을 도입했습니다. 아이안심톡은 소아 전문의가 직접 온라인으로 응급처치 방법이나 병원 방문 필요 여부 등을 판단해주는 시스템으로, 야간이나 공휴일에도 부모들이 안심하고 이용할 수 있도록 설계되어 있으니 24시간 상담을 통해 도움을 받으시길 바랍니다. 

 

아이안심톡 시범사업은 특히 만 12세 이하 소아의 갑작스러운 증상에 대해 신속하고 전문적인 대응이 가능하다는 점에서 큰 주목을 받고 있습니다. 아이안심톡에 접속하면 먼저 ‘응급똑똑’ 앱에 기반한 증상 분류를 실시하며, 진료보다 상담이 필요한 경우 상담 의료진은 입력된 소아 환자의 현재 증상과 과거 병력을 바탕으로 가정에서 가능한 응급처치, 상비약 이용 안내, 추후 증상 변화에 따른 추가 조치 사항 등을 게시판 답글 또는 전화로 안내한다고 하니 상담받아 보시기 바랍니다.

 

 

 

응급똑똑 앱

아이안심톡과 함께 도입된 응급똑똑 앱은 사용자가 입력한 증상 정보를 기반으로 가까운 병원, 응급실, 달빛어린이병원을 실시간으로 안내해주는 유용한 서비스입니다. 특히 자신의 위치를 입력하면 근처 약국과 병원의 진료 가능 시간, 진료 과목, 병상 정보까지 확인할 수 있어 응급 상황에서 빠른 대응이 가능합니다. 부모님들은 꼭 다운로드해 두시고 필요할 때 적극 활용하시길 권장드립니다.

 

응급똑똑 앱은 중증 여부에 따라 응급실/병·의원 방문 혹은 자가 처치 안내를 제공하고, 실시간 진료 가능 여부와 병상 정보까지 확인할 수 있어, 부모들의 병원 선택에 큰 도움을 제공하오니 응급똑똑앱을 다운로드 받으셔서 필요한 의료 정보를 제공 혜택을 받으시기 바랍니다.

 

 

 

서비스 이용방법 및 상담절차

 

아이안심톡 서비스는 12세 이하 소아의 갑작스러운 질병 발생 시  아이안심톡 웹사이트에 서 전문 의료진과 1:1게시판 상담을 통해  24시간 온라인 상담을 통해 소아환자의 현재 증상, 과거 병력을 바탕으로 가정에서 가능한 응급처치, 상비약 이용 안내, 추후 증상 변화에 따른 추가 조치 사항 등을 게시판 답글 또는 전화로 안내하게 됩니다.

 

상담 결과는 문자 알림으로도 제공되며, 의료진은 분당차병원, 인하대병원, 칠곡경북대병원 3개 기관의 소아전문응급의료센터 소속 의사와 간호사가 상담을 통해 맞춤형 정보를 제공합니다. 

 

응급 상황 발생 시, 119 신고나 의료기관 이용을 안내하며, 가정 간호 및 관찰이 필요한 경우 응급처치 방법, 안전한 상비약 사용법, 증상 변화에 따른 주의사항 등을 상세히 안내하고 있으니, 아이의 갑작스러운 질병 발생시 아이안심톡 웹사이트를 통해 상담받아 보시기 바랍니다.

 

 

아이안심톡 vs 응급똑똑 앱

 

구분	아이안심톡	응급똑똑 앱
서비스 대상	12세 이하 소아	전 국민 (주로 소아 보호자)
기능	24시간 소아전문의 상담	증상 기반 병원 안내, 자가 처치 정보 제공
운영 방식	1:1 게시판 또는 전화 상담	실시간 앱 기반 증상 입력 → 병원 안내
상담 가능 시간	연중무휴 24시간	앱 사용은 24시간 가능
활용 기술	전문의 직접 상담	KTAS 기반 증상 분류, 위치기반 정보 제공
향후 계획	2027년 본사업 전환 예정	2026년 정식 운영 예정
사용 방법	http://icaretok.nemc.or.kr	구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 검색  설치 이용